百富刷卡机售后指南

维修流程

1、由各代理商联系并邮寄到百富各维修网点进行维修,百富售后网点在收到返修机器后一般在7个工作日内修好返还,寄付方式:各寄各付,请一并将回寄地址附上;

2、百富售后维修一般只进行硬件维修,考虑设备使用安全性,不负责灌装程序和密钥(如需灌装请联系钱宝对接人);

3、保修期的时间为合同约定时间,正常保修时间为一年,百富各网点均可查询机具发货时间,此发货时间为我司采购时间定义;

4、报修期外或保修期内人为损坏的按配件价格收费。

售后网点

百富公司的售后服务分布于全国 23 个省、5 个自治区、4 个直辖市,共计 53 个服务网点,可以就近选择;

详细网点信息见附件。

时效

维护服务时间为7×24小时。到达百富服务点所在城市的用户现场不超过4小时;到达距离百富服务点所在城市200公里之内用户现场不超过8小时;其他地区不超过24小时。(如有延时,可直接联系各网点负责人或拨打百富400客服)

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